Vos questions
Ludo'Box 📦
La Ludo’Box, comment ça marche ?
La Ludo’Box est un service de location de jeux de société en livraison, pour une durée de 1 mois (31 jours hors livraison et retour) ou plus au prix de 15€ par box. Commencez par choisir 3 jeux depuis le catalogue, puis recevez-les chez vous pour les découvrir et en profiter un maximum. Retournez votre box à la date indiquée, puis renouvelez l’expérience avec une nouvelle sélection de jeux, dès que vous le désirez !
Comment commander ma Ludo'Box ?
Pour louer des jeux grâce à la Ludo’Box, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur la page « Ludobox » pour prendre connaissance des avantages de la location de jeux.
- Cliquez sur le bouton « Je loue des jeux ! ».
- Sélectionnez 3 jeux en explorant le catalogue grâce aux filtres situés à gauche de la page, ou à la barre de recherche intelligente située au-dessus du catalogue. Vous pouvez en savoir plus sur un jeu en cliquant dessus.
- Pour ajouter un jeu à votre panier, cliquez sur les boutons « Louer ce jeu ».
- Cliquez sur le bouton en forme de dé en haut à droite du catalogue pour accéder à votre panier.
- Cliquez sur « Déposer la caution » pour procéder au dépôt de votre caution.
- Créez votre compte client, puis procédez au paiement et au choix de livraison de votre Ludo’Box en cliquant sur « Commander la location ».
- Pensez à consulter votre boîte mail pour suivre l’évolution de votre location et obtenir des informations utiles.
- En enfin…Profitez-en !
Puis-je prolonger ma location ?
Bien sûr ! Vous pouvez profiter de vos jeux pendant un mois supplémentaire sans impliquer votre caution, et ainsi découvrir vos jeux pendant plus de temps. Pour prolonger votre location d’un mois au prix de 6€ par mois suplémentaires, prenez contact avec Ludocréa afin d’obtenir un nouveau lien de paiement.
Jeux de société 🎲
Quels types de jeux sont proposés à la location ?
Ludocréa sélectionne les jeux de son catalogue avec le plus grand soin, afin d’offrir une gamme de jeux de société variée pour tous les goûts et pour tous les âges. Vous trouverez dans cette sélection des jeux accessibles, initiés ou experts, en mode solo, 2 joueurs ou plus, coopératifs ou compétitifs, d’ambiance ou de stratégie, de bluff ou de placement… Il ne reste plus qu’à faire votre choix !
Quels sont les avantages de la location de jeux de société ?
Louer des jeux de société vous permet un accès incontestable à une grande variété de jeux sans encombrer la maison tout en évitant la surconsommation. Économique, la location est une alternative notoire pour essayer des jeux avant de les acheter, ce qui réduit les déceptions et permet une plus large découverte de références nouvelles ou plus anciennes.
Livraisons et retours 🚚
Quand dois-je commander ma Ludo’Box ?
Vous pouvez commander votre Ludo’Box à tout moment, Ludocréa s’occupe de tout pour vous avertir des délais à respecter. Les expéditions s’effectuent tous les lundis et mercredis, sauf en cas de jours fériés.
Comment retourner ma Ludo’Box ?
Dès l’expédition de votre Ludo’Box, une date de retour vous sera communiquée par mail et dans votre colis. Arrivé ce délai, replacez les jeux dans le carton en les protégeant bien à l’aide de la mousse de calage, collez le bordereau de retour que vous trouverez à l’intérieur du colis, refermez le carton à l’aide de ruban adhésif, puis déposez votre box en point relais (la livraison à domicile n’inclut pas les retours).
Quels sont les modes de livraisons proposés ?
Les Ludo’Box sont actuellement livrées avec Mondial Relay, en point relais, locker et à domicile, sous 3 à 5 jours ouvrés.
Choisissez votre mode de livraison depuis le formulaire de commande.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port pour la livraison et le retour en point relais via Mondial Relay sont de 10€ tout compris.
Les frais de port pour la livraison à domicile et le retour en point relais via Mondial Relay sont de 17€ tout compris.
Paiement et caution 💳
Pourquoi dois-je déposer une caution ?
Lors du paiement de votre location, vous apportez une caution de 90€ valable jusqu’au retour de votre Ludo’Box. Elle correspond à une valeur théorique de 3 jeux d’occasion, la valeur réelle d’un jeu est inscrite sur sa fiche descriptive.
Cette caution est encaissée partiellement ou complétement uniquement en cas d’accident, de casse, de perte ou de non-retour (un encaissement partiel correspond à la valeur réelle de la pièce ou du jeu concerné, par exemple).
Comment déposer ma caution ?
Avant de procéder au paiement de votre location, la page « Panier » vous invitera à déposer votre caution par carte bancaire grâce au module prévu à cet effet, suivez simplement les instructions, avant de passer au paiement de votre commande.
Ludocréa utilise Swikly, une plateforme de dépôt de caution entièrement sécurisée, qui n’impacte pas votre plafond bancaire lors du dépôt.
Dois-je renouveler ma caution lors de mes prochaines commandes ?
Votre caution est valable toute la durée de votre location d’un mois, puis supprimée dès le retour des jeux. Vous devrez donc effectuer le même processus à chaque nouvelle commande.
En cas de prolongation d’une même location, votre caution sera prolongée d’un mois supplémentaire, ou, un lien de dépôt vous sera envoyé pour un renouvellement sécurisé.
Option d'achat 🛒
Puis-je acheter et conserver un jeu reçu dans une Ludo’Box ?
L’option d’achat vous permet de conserver un jeu qui vous a plu immédiatement après l’avoir loué, sans intermédiaire et sans devoir le renvoyer. Il vous suffira simplement de payer sa valeur, neuve ou d’occasion, depuis un lien de paiement envoyé suite à votre demande via le formulaire de contact, par mail ou par message.
ATELIERS 🎨
Pourquoi participer à un atelier ?
Ludocréa vous offre l’occasion de vivre un moment unique, créatif et ludique, directement chez vous, sans vous soucier du matériel qui pourrait vous encombrer. Un atelier fournit l’ensemble des éléments nécessaires à la conception de votre jeu, ainsi que la protection de votre mobilier.
Si vous cherchez à développer votre imagination (en solo, en famille ou avec vos proches), à stimuler votre créativité, à canaliser vos émotions et à vous recentrer, vous êtes au bon endroit.
Pourquoi créer son propre jeu ?
Personne ne pourra démentir qu’un jeu de société tel qu’il est, c’est déjà super chouette. Mais un jeu conçu par vos mains, aux couleurs et aux motifs choisis par vos soins, pour un résultat unique et à votre image, c’est encore mieux ! Les ateliers vous permettent d’obtenir une belle création manuelle qui vous servira de nombreuses fois pour vous divertir vous et vos proches.
Où se déroulent les ateliers créatifs ?
Les ateliers de fabrication de jeux de société se déroulent prioritairement dans le secteur géographique du Chablais en Haute-Savoie (secteur Evian, Thonon, Douvaine, Abondance, Biot, et alentours) jusqu’aux communes de l’agglomération d’Annemasse (secteur Machilly, Saint-Cergues, Cranves-Sales, Gaillard et alentours).
Des frais de déplacements peuvent être facturés en cas d’exceptions.
Comment réserver un atelier ?
Pour procéder à la réservation et au paiement de votre prochain atelier, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur la page « Ateliers« .
- Découvrez le descriptif et les prérequis de chaque atelier en cliquant sur leur fenêtre.
- Sur la page de l’atelier voulu, déroulez la page jusqu’à la section « Je réserve mon atelier ».
- Choisissez une date et une heure directement sur le calendrier.
- Répondez aux questions d’organisation et validez votre réservation.
- Vous recevrez automatiquement un mail de confirmation ainsi qu’un lien de paiement du montant total de l’atelier.
Professionnels 🙋♀️
Existe-t-il des prestations pour les professionnels ?
Ludocréa propose une offre d’ateliers ludo-créatifs adaptée aux besoins des entreprises, associations et collectivités. Cet accompagnement spécialement pensé pour les projets d’animations ludiques autour du jeu de société sont fait pour tous les publics enfants, adolescents, adultes et séniors.
Pour toutes questions, projets ou devis :
